![](data:image/svg+xml;base64,PHN2ZyB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciIHZpZXdCb3g9IjAgMCAxMjQwIDI0OSIgd2lkdGg9IjEyNDAiIGhlaWdodD0iMjQ5IiBkYXRhLXU9Imh0dHBzJTNBJTJGJTJGd3d3LnRyaXMuY28udGglMkZ3cC1jb250ZW50JTJGdXBsb2FkcyUyRjIwMjIlMkYwNCUyRjI1NjVfQXJ0aWNsZV8yMDA0NjVfU09BUl9BbmFseXNpcy1lMTY0OTg1NjE5NDEzMS5qcGciIGRhdGEtdz0iMTI0MCIgZGF0YS1oPSIyNDkiIGRhdGEtYmlwPSIiPjwvc3ZnPg==)
พลอยณิชชา จารุหิรัญสกุล
รองผู้อำนวยการ สายงานกลยุทธ์และวิทยาการ ทริส คอร์ปอเรชั่น
หลายองค์กรรู้จัก SWOT Analysis กันอยู่แล้ว ว่าเป็นเครื่องมือวิเคราะห์สภาพแวดล้อมและศักยภาพขององค์กร ผ่านการวิเคราะห์ปัจจัย 4 องค์ประกอบ ได้แก่ Strength (จุดแข็ง), Weakness (จุดอ่อน), Opportunities (โอกาส) และ Threats (ความเสี่ยง) แม้ว่า SWOT จะยังคงได้รับความนิยม และใช้กันอยู่มาจนถึงทุกวันนี้ แต่ด้วย SWOT ถูกใช้มานานตั้งแต่ปี ค.ศ. 1940 จำเป็นต้องมีการปรับปรุงให้มีประสิทธิภาพและทันสมัยมากขึ้น จึงเป็นที่มาของอีกหนึ่งเครื่องมือวิเคราะห์จุดแข็งและเป้าหมายขององค์กร นั่นก็คือ SOAR Analysis
SOAR Analysis เป็นเครื่องวิเคราะห์องค์กรที่คล้ายคลึงกับ SWOT แต่ต่างกันตรงที่ SOAR เป็นการวิเคราะห์ปัจจัยซึ่งเป็นมุมมองเชิงบวกทั้งหมด (Positive Factors) และยังบอกถึงวิธีการหรือขั้นตอนที่นำไปสู่เป้าหมาย ซึ่งประกอบไปด้วย
![](data:image/svg+xml;base64,PHN2ZyB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciIHZpZXdCb3g9IjAgMCAzNTkgMjg5IiB3aWR0aD0iMzU5IiBoZWlnaHQ9IjI4OSIgZGF0YS11PSJodHRwcyUzQSUyRiUyRnd3dy50cmlzLmNvLnRoJTJGd3AtY29udGVudCUyRnVwbG9hZHMlMkYyMDIyJTJGMDQlMkZTT0FSLmpwZyIgZGF0YS13PSIzNTkiIGRhdGEtaD0iMjg5IiBkYXRhLWJpcD0iIj48L3N2Zz4=)
1. Strengths (จุดแข็ง)
จุดเด่นหรือปัจจัยต่างๆ ที่ส่งเสริมให้เกิดความแตกต่าง เป็นข้อได้เปรียบขององค์กร เช่น องค์กร สินค้าและบริการ การทำงาน ทีมงาน เป็นต้น
2. Opportunities (โอกาส)
โอกาส หรือสิ่งที่ส่งผลดีต่อการดำเนินงาน โดยเป็นปัจจัยจากภายนอกที่เกิดขึ้นและมีการเปลี่ยนแปลงตามกาลเวลา อาทิ นโยบายภาครัฐ สภาพการแข่งขัน แนวโน้มด้านต่างๆ พฤติกรรมผู้บริโภค เป็นต้น
3. Aspirations (แรงบันดาลใจ)
เป็นการตอบคำถามว่าแรงบันดาลใจขององค์กรคืออะไร หรือเป้าหมายขององค์กรคืออะไร อะไรเป็นสิ่งที่องค์กรจำเป็นต้องทำให้สำเร็จ
4. Results (ผลลัพธ์)
ทำหน้าที่เหมือนกับตัวชี้วัด (KPI) ใช้วัดผลของเป้าหมายหรือ Aspiration ซึ่งต้องเป็นสิ่งที่วัดเป็นตัวเลขหรือจับต้องได้
โดยสรุปแล้ว SOAR Analysis น่าจะเป็นเครื่องมือที่สามารถใช้แทนหรือใช้เสริมเพิ่มเติมจาก SWOT Analysis เพื่อให้นักวางแผนกลยุทธ์นำมาใช้กำหนดเป้าหมายองค์กร กำหนดกลยุทธ์ วางแผนการดำเนินงานเพื่อให้สามารถบรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ด้วยจุดแข็งและโอกาส พร้อมทั้งกำหนดตัวชี้วัดผลสำเร็จได้อย่างชัดเจน
![](data:image/svg+xml;base64,PHN2ZyB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciIHZpZXdCb3g9IjAgMCAyMDAgNjMiIHdpZHRoPSIyMDAiIGhlaWdodD0iNjMiIGRhdGEtdT0iaHR0cHMlM0ElMkYlMkZ3d3cudHJpcy5jby50aCUyRndwLWNvbnRlbnQlMkZ1cGxvYWRzJTJGMjAyMSUyRjAzJTJGRG93bmxvYWRfQnJvY2h1cmUtMi5wbmciIGRhdGEtdz0iMjAwIiBkYXRhLWg9IjYzIiBkYXRhLWJpcD0iIj48L3N2Zz4=)